Términos del servicio
Estos términos regulan el uso de VuelveApp.com, operado por Luis Velázquez Vázquez.
Vigente desde 8 de agosto de 2026
1. Aceptación y cuentas
Al crear una cuenta o utilizar VuelveApp.com aceptas estos términos. Debes proporcionar información correcta, proteger tus credenciales y notificarnos si detectas acceso no autorizado. Cada persona debe usar el rol que le corresponda: propietario, cajero, cliente o administrador.
2. Servicio
VuelveApp.com proporciona herramientas para que comercios administren programas de fidelización, tarjetas de sellos, cupones, cashback, regalos, descuentos, membresías y validaciones QR. Los comercios son responsables de definir y cumplir los beneficios que publican, capacitar a sus cajeros y atender a sus clientes.
3. Tarjetas y beneficios
Los sellos, cupones, cashback promocional, saldos de regalo y descuentos no generan intereses ni pueden retirarse como efectivo. Su valor, vigencia y condiciones dependen del comercio que los emite. VuelveApp.com registra las operaciones, pero no vende ni entrega directamente los productos o servicios ofrecidos por cada comercio.
4. Uso permitido
No se permite manipular saldos, automatizar accesos abusivos, compartir cuentas de caja, vulnerar otros comercios, introducir contenido ilegal, interferir con el servicio o utilizar VuelveApp.com para engañar a clientes. Podemos suspender cuentas para investigar fraude o riesgo.
5. Planes y pagos
El plan gratuito puede mostrar publicidad. El plan Pro se cobra de forma recurrente mediante el proveedor de pagos mostrado en la contratación. El precio, periodicidad y moneda se presentan antes de confirmar. Las condiciones de cancelación están disponibles en la política de cancelaciones.
6. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden existir mantenimientos, fallas de terceros o eventos fuera de nuestro control. Podemos modificar funciones para mejorar seguridad, cumplimiento o desempeño, procurando evitar afectaciones innecesarias.
7. Propiedad y contenido
VuelveApp.com y sus componentes pertenecen a su operador y licenciantes. Cada comercio conserva los derechos sobre su marca, logo y contenido, y declara tener autorización para utilizarlos.
8. Terminación y responsabilidad
Puedes dejar de utilizar el servicio y cancelar tu suscripción. Podemos limitar o terminar cuentas por incumplimiento, fraude o riesgo. La responsabilidad se determinará conforme al servicio contratado y la normativa aplicable; nada en estos términos elimina derechos que no puedan renunciarse legalmente.
9. Contacto
Para dudas sobre estos términos escribe a soporte@vuelveapp.com.